社内ナレッジが年数百ページ増える企業のドキュメント担当者
社内マニュアル・過去の案件記録・トラブル対応ログが散在して、新入社員やフリーランス協力者が毎回同じ質問を繰り返すことが月に数十件発生している。
XERJ のJSONL/CSV対応とBM25検索を使い、社内ナレッジを一括インデックスして、問い合わせ時に引用付きで回答するエージェントを構築。Claude APIと組み合わせて、自社向けFAQ自動応答システムとして展開。
構築・運用の受託開発案件として、初期構築50万円+月額メンテナンス5万円モデルで企業向けに販売。あるいはSaaS化して月額1万円~の従量課金制で複数企業に提供。