カスタマーサポートを自動化したSaaS企業の経営者
AIチャットボットに顧客の返金申請を完全に処理させたいが、違法な払い戻しやアカウント不正操作が起きないか毎日不安で、手作業検査に月100時間かかっている
iFixAiの監査機能で、サポートエージェントの全トランザクションを自動検証し、不正や方針逸脱を120秒で検出。結果をクライアント向けレポートとしてエクスポート機能を追加し、信頼性をアピール
SaaS利用者向けに「月5,000件までの監査実行」を月額プラン化。監査結果のホワイトレーベル化やAPI統合で、初月契約数を確保後、使用量に応じた従量課金へ移行