SaaS企業のサポートエンジニア
毎日50件の問い合わせで、解法のドキュメント化と更新に週8時間を費やしている
Claude Codeをautoharnesプラグインでセットアップし、実際の問題解決セッションから自動でスキルを抽出、その蓄積を基に顧客向けFAQ・トラブルシューティング動画スクリプトを半自動生成する仕組みを構築。/learn コマンドで即座に重要な知見をキャプチャ。
月額3万円でスタートアップ向けに『解法自動文書化サービス』として受託。Slack連携で問い合わせ→スキル学習→FAQ自動公開の一連を外注。年100万円程度の副業収益化が可能。