月30~50件の顧客サポートチケットを受け付けるSaaS企業
毎週30件前後のサポートリクエストを優先度分類・初期対応に30時間以上費やしており、有人対応が追いつかない状態が月3回ある
このリポのskills(特にissue-triageスキルと/triage コマンド)をClaude Codeに統合し、受け入れたチケットの自動分類・ラベル付与・初期ヒアリングを実装。カスタムスキルで顧客と企業の issue tracker(GitHub/Linear等)の連携を設定することで、手作業を80%削減できます
削減された30時間/月を高単価のコンサル業務に充てるか、チケット処理自動化パッケージとして月5~8万円で3~5社に受託提供する