カスタマーサポート代行業を始めたい個人事業主
週100件以上の顧客問い合わせに対応しきれず、返信まで平均3日かかっている
JiuwenSwarmのMulti-Agent Collaborationで、質問分類・FAQ検索・対応案作成を異なるエージェントに役割分担させ、SlackやLINEから自然言語で指示すれば、30分以内に回答案を自動生成できます。Skill Hub で業種別の対応スキルをカスタマイズして再利用できます。
自動対応率と返信速度を売りに、月額2~5万円のカスタマーサポート自動化代行サービスとして展開。業種別テンプレートはアドオン販売。