小規模SaaSスタートアップの創業者
月20件のカスタマーサポートメール返信が毎日2時間を消費し、事業成長に割く時間が足りない
Pi AgentHarnessの統一LLM APIとagent loopを使い、メール文脈を理解して段階的に解決策を提案するサポートエージェントCLIを構築。ユーザーの承認を得た回答だけを送信するハイブリッド運用で信頼性を確保します。
この自動応答システムをSaaSとして他のスタートアップに月額5,000〜10,000円で提供。初期開発を受託開発で回収し、その後は自社SaaSに展開。