イベント企画会社の担当者
参加者からの問い合わせメール、Slack、LINEが日々100件以上来て対応に追われ、重要なメッセージの見落としが月2~3件発生している
Hermes Agentの複数プラットフォーム統合機能(Telegram・Discord・Slack等)とスキル自動生成により、問い合わせ分類・初期対応を自動化し、人間への振り分けをRouterで制御する。Honcho方言ユーザーモデリングで顧客ニーズの学習も並行実行
SaaS型サービスとして提供し、月額利用料(基本2万円+追加プラットフォーム連携1万円/個)で提供。セットアップと初期スキル作成を5~10万円の受託開発で別途課金