オンライン講座・教材販売の個人事業主
毎回新しい質問に手作業で回答していて、よくある問い合わせへの対応に週5時間以上かかっている
過去の講座内容と質問をCogneeのナレッジグラフで一元管理し、AIエージェントが自動で似た質問を検出・回答できる仕組みを構築。READMEの「any format」対応で、PDFや動画字幕も知識グラフに統合できます。
対応パターンが増えるほど自動化精度が向上するため、「AI導入サポート月額5万円」で同じ課題を持つ個人講師向けに受託。チューニング工数は減り、単価あたりの利益率が向上。