お客さんサポート専用の受付窓口システム
Show HN: ResolveHQ – A Helpdesk Built on Cloudflare Workers, D1, R2 and Queues
💬 In one line
作った本人が、Cloudflare という企業のサービスを組み合わせて自分たちで作った、顧客サポート用の受付管理ツール。メール対応をまとめて管理できます。
✨ What it does
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メール対応をひとつの画面で整理
顧客からのメール、チーム内での返信を、チケット形式でまとめて管理できます。優先度やステータス、タグを使って仕事を整理しやすくなります。
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チームメンバーで役割を分けられる
管理者、対応者など異なる権限を設定できるため、誰が何をしていいか明確になります。複数のチーム間でも切り替えて使えます。
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すぐに試せる無料の値段設定
小規模チームなら Cloudflare の無料プランで動かせます。始めるときの費用がかかりません。
🛠 Who it helps
顧客からのお問い合わせメールをチーム内で共有して対応している企業や、フリーランスの人。今まで Gmail や別のメールサービスでバラバラに対応していたのを、ひとつのシステムで一元管理したい場合に役立ちます。
⚠️ Caution
まだ作ったばかりの試作品です。実際の仕事で使う前に、きちんと動くか試してみる必要があります。
🔗 Original
The write-up above summarises the original. See it for the exact details.
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