質問を分類する頭脳「GLiNER2.5-Decide」

💬 一言でいうと

✨ できること

• 🎯複雑な問い合わせを自動で分類

  「送金中断したい」と「受取人を変更したい」が同じメッセージに混じっていても、それぞれ正しく見分けられます。

• 🏢カスタマーサポートに最適化

  返金リクエスト、キャンセル申込、ログイン問題など、実際のサポート現場で起こる分類に特化しています。

• 🌍複数言語対応版も用意

  英語版のほかに、多言語対応版も並行して公開されているので、グローバルなサービスにも使えます。

🛠 こんな人に役立つ

カスタマーサポート、銀行窓口、旅行予約サイト、診療所の受付など、毎日たくさんのメッセージを分類する必要がある人に役立ちます。チャットやメールが来た時点で自動的に正しい担当者に送り分けることで、人間がやる仕事を大幅に減らせます。

⚠️ 注意

このモデルは特定の仕事をする専門家です。世間話をしたり、複雑な質問に答えたり、説明をつけたりはできません。あくまで「このメッセージは何カテゴリーか」という分類だけが仕事です。

🔗 原文