① これは何？（3行でいうと）
OpenAIが音声・チャット機能を備えたAIエージェントプラットフォーム「Presence」を公開しました。 顧客対応や社内業務の自動化に対応し、企業が信頼できるAIエージェントを導入できます。 既に実績のある企業向けソリューションとして提供開始されています。
見出しと要約は AI が各社の公式発表を日本語に要約したものです。原文の意味と食い違うことがあります。正確な内容は各社の公式ページ（元記事リンク）をご確認ください。 利用規約
② 主な変更点（3件）
- ▸ 音声およびチャットベースのAIエージェント構築が可能に
- ▸ 顧客向けと社内向けの両方のワークフロー自動化に対応
- ▸ 企業が信頼できるエージェント運用を実現するプラットフォーム
③ 何ができるようになったか
組織は顧客サービスや内部業務に対応した音声・チャットエージェントを導入でき、業務効率化と顧客体験の向上が期待できます。
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Introducing OpenAI Presence, a proven enterprise AI agent platform that helps organizations deploy trusted voice and chat agents for customer and internal workflows.
#OpenAI#AIエージェント#エンタープライズ#音声AI#自動化
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